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2002年9月，时任###派出所副所长的###，服从组织安排，从繁华的县城来到偏僻的###乡任派出所长。四年多来，###扎根在山区，用功在基层，取得不平凡的业绩，该所2004、2005、2006年连续三年被县公安局评为“红旗单位”，###先后多次被评为全县“十佳满意政法干警”、“全县劳动模范”等光荣称号。用心尽心力促社会稳定 刚到###乡，###就进村入户，广泛开展社情民意调查，研究解决治安问题，通过深入细致的工作，发现该乡客运市场混乱无序：一是车辆乱停乱放；二是客车经常为争客源和发班时间而相互堵车，甚至造成打架斗殴。在深入调查的基础上，###多方积极争取为客车设立了车站，规范了车辆停靠，并多次积极地为司机协调客运班次，使###的客运秩序步入了正轨。在解决治安乱点的同时，###还与客车司机们交上了朋友，16名客车司机主动要求成为该所情报信息的“活动岗哨”。该“活动岗哨”在节庆、两会等敏感时期发挥了重要作用，成功避免了6起异常上访事件。辖区上访人员谭远秀，自1998年以来，因所谓的山林田界问题先后20多次到县市上访，县乡两级政府和县委主要领导就其反映的问题数次现场办公、召开听证会、澄清事实真相，问题已完全得到解决。但其仍无理取闹，越级上访，是县市有名的“缠访户”。###，结合四年来做好上访人谭远秀停访息诉的工作实践，总结“宽容群众、主动接待、做到不怕，尊重群众、耐心倾听、做到不烦，取信群众、答复有度、做到不揽，教育群众、果断处理、做到不软，感化群众，因情施策，做到不蛮”…………
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