邮政储蓄员工岗前培训学习心得

投稿人:佚名 发布时间:2009/8/31 投稿交换  申请VIP 全文940字

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邮政储蓄员工岗前培训学习心得

这一次培训的内容主要是公司的基本情况介绍和邮储银行系列产品的介绍以及商务礼仪,首先邮储银行##行长还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这几天的学习,不仅让我学到了更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。

这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展的有效平台。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面,首先我们要明确的是我们一定要脚踏实地,认真的了解银行的每一项业务,每一条规章,并在专业技能上迅速有效的提升自己,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一颗感恩的心。其次,邮政银行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意。客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会邮储银行员工全体心意的大门更是建立…………


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