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2008年旅行社全年工作总结
时光如梭,转眼间又将跨过一个一年之坎,回首这一年工作内心不仅感慨万千,喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗。08年奥运年,抓特色、抓优势展示独有资源,新疆的旅游在国内市场逐渐成为亮点,这就带给我们新的机遇与挑战,同时也带来了更加残酷的竞争,面对这一切,我们在以总经理为首的领导班子带领下,响应总经理提到的号召,向市场、向品牌、向服务要效益,积极开拓市场,狠抓了经营管理,全员培训,公关促销,增收节支,安全经营,建章建制,基础管理,响应总经理提出创建管理型、节约型、学习型企业。全体员工尽职尽责,真诚团结、求实务事、把心思集中到工作中,取得了一定的成绩,只要你付出,就会有回报,同时我们也体会到一切困境都不是绝境,一切危机中都暗伏着生机,只要你对生活、工作带着感情去热爱他。
今年旅行社的发展都处于盲动、低效、混乱无序的状况,员工克服了旅游市场疲软、来疆人数下滑、出疆人员减少等一系列难题,一年来各社都处于亏损、减员、半休息状态,但我社始终将依靠企业品牌,紧紧围绕安全和服务质量,狠抓了经营,通过精心组织、合理安排、灵活交叉,在全年工作中,我部门完成经营收入***万元,毛利***万元,利润***万元,接待旅游人数***人,组团车次***次。全年经营没有收到一例投诉,应收欠款全部结零,从宾馆分离出的***名固定工自已养活了自己全年的工资、福利费、工会经费、三金等***万元,为企业减人增效作出了实质性的贡献。为此旅行社的全体员工衷心的向总经理经…………
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