警民窗口“四建四树”活动心得体会

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警民窗口“四建四树”活动心得体会

全面开展“四建四树”活动，即建文明警队，树亲民形象；建规范警队，树正义形象；建效率警队，树诚信形象；建阳光警队，树廉洁形象。公安机关要通过广泛开展“四建四树”活动，以此延伸“公安民警大走访”爱民实践活动的良好效应，回应新形势下人民群众的新要求、新期待,全面推进“三基一化”（强基层、打基础、苦练基本功和正规化建设）和公众满意工程建设，不断提升公安机关和公安民警服务经济社会发展的软实力，努力构建和谐的警民关系。通过开展“四建四树”活动，在建文明警队，树亲民形象方面逐步形成长效工作机制，积极打造队伍正规化建设的形象品牌。

一：提升服务素质。积极开展文明礼仪全警大练兵活动，促使广大民警树立良好的职业风范；严格推行岗位资格考试制度，按照“人适其岗”的原则，不断提升窗口单位民警的整体素质，不断加强窗口正规化建设，提高群众满意度。

二：优化硬件建设。2009年全面统一全市公安机关基层单位和窗口单位的内外观标识，使全市各派出所、警务室、治安队、交警队、巡警队、监管场所、车驾管所等单独成院落的基层单位和信访、人口、出入境、110等窗口部门的门牌、标识牌、值班牌、去向牌、警务公开栏、宣传栏、职责制度栏以及主要办公用品、值班生活用品规格统一，色调一致，美观大方。在各派出所和窗口单位设立爱民服务台，确定专人负责接待和受理居民群众的咨询、报警及求助。爱民服务台应设置在进门显著位置，标识值班警员姓名及联系电话、监督电话，配备办公桌椅、笔…………

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