2009年XX区旅游工作思路

内容预览：

一、加强旅游属地化管理规范旅游目的地环境

（一）完善旅游质监工作体制：

09年旅游质监将继续逐步完善旅游质监工作体制；积极投身各类创建活动，增强工作的自主性，结合实际，注重实效，抓住重点，提升品质，创新工作内涵，拓展工作外延。以《xx市旅游服务品质监督管理手册》为范本，规范统一全市旅游质监工作；以质监网络建设为抓手，建立健全投诉有效预防机制；以旅游市场监管为重点，扎实推进全区旅游质监工作。

积极开展“xx旅游环境品质服务监督反馈”活动，对监督卡发放和回收情况要做详细的追踪调查和研究分析，进一步加强旅游行业管理，增强政府的服务职能，针对新的旅游市场监管方式，倡导诚信旅游，减少旅游投诉事件的发生，使我区的质监网络工作更上一个台阶。

（二）实现旅游行业精耕细作的属地管理机制：

1、宾馆管理主要工作

1、完成09年旅游西进要求（旅游国际化）的星级宾馆评审工作。

2、做好城区内绿色饭店的评选和申报工作。

3、做好“十佳”、“优秀”星级饭店等市职能部门交办的评先创优工作。

4、继续完善宾馆饭店数据统计工作，做到每月数据、节假日及时、准确。

5、每月一次对宾馆饭店进行安全检查，并建立联络制度。

6、办好第四届上城区现代服务业技能大赛（与劳动局等联办）。

7、继续做好区域内经济型饭店的交流和沟通工作。

8、做好饭店诚信、质量监督建设不断加强宾馆饭店质量建设。

2、强化旅行社品质管理：

1、做好08年度的旅行社年审…………

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