交通征稽处文明行业创建工作总结

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交通征稽处文明行业创建工作总结

　　200x年，xx征稽处的文明行业创建工作在交通厅党组、征稽局党委及上级有关部门的领导和指导下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观和以人为本的理念，从加强提高党的执政能力建设的高度来做好文明行业创建工作，不断创新工作思路，改进工作方法，在全处干部职工的共同努力下，实现了"三个文明"的同步增长。乌苏征稽处于1993年就被命名为自治区级文明单位，并连续多年通过复验，保持了文明单位称号。同时，奎屯所还先后被评为“交通厅行风建设示范窗口单位”、“自治区文明行业示范窗口单位”；2005年，乌苏所也被评为“交通厅行风建设示范窗口单位”；沙湾征稽所也被塔城地区交通局授予塔城地区交通系统办事公开先进单位等。　　为了扎实开展文明行业创建活动，实现创建目标，乌苏征稽处也做了大量的工作，花了很大的力气，使创建活动从一开始就步入规范化、制度化，做到了领导到位、动员广泛，目标明确，措施具体。文明行业创建工作已步入良性循环的发展轨道。具体做法是：　　一、便民利民，注重“窗口”建设。　　首先是宣传动员广大征稽人员积极投身于文明行业创建工作中，加强干部职工的职业道德教育，大力倡导并坚持微笑服务、文明用语、礼貌热情对待车主，实行首问责任制，努力坚持“四心、四一样”，即：服务周到热心、解决问题耐心、接受批评虚心、对待工作细心；领导和群众一个样、城里人和乡里人一个样、本地人和外地人一个样、熟人和陌生人一样，做到一张笑脸，一声问候迎…………

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