内容预览:
桑拿销售方案建议
由:营销部
致:桑拿部、总办、董办
事由:现在桑拿部近其业绩比较平稳,但是为了能进一步增加桑拿部为酒店的贡献,为酒店创造更多的利润,我个人觉得可以借鉴沐足部通过改革获得成功的经验。对桑拿部进行尝试性改革。
改革方案如下:
介于现在桑拿部的小姐上钟的轮牌制,使的客人到桑拿消费时没有选择的权利,倘若轮到的小姐素质极差时,客人肯定会感觉不爽。这样既没有选择的权利,又没有到此消费做主人的感觉。为此我们桑拿部是否可以改变一下现有的轮牌制度。让技师都站出来供客人挑选,另外让技师们尽量穿上不同样式的衣服(尽量穿各式制服如:学生装、职业装等),以满足客人不同的审美爱好。
成本投入:
可以允许穿自己私人衣服,但是不能太俗套,另外可以在各个部门借几套不同的衣服使用,这样可以避免在尝试期盲目的投入。人员也不需要做多大的调整。
作用:
满足客人一种感情上的要求,使的其在我们酒店有一种做主人的感觉,完全拥有自主的权力:另外可以给客人一种新鲜感,体现出酒店服务的全面性。除此之外还可以统计出客人对技师衣着的倾向,更于得出对技师的衣着要求。同时还可以对技师进…………
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