电子银行营销事迹材料

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营销事迹材料

各位领导、各位同人大家好，我是来自xx分行的xxx，很高兴借此机会与各位共同学习交流。

2006年我行开展争作电子银行营销先锋活动以来，针对假网站、“木马病毒”、“网络钓鱼”等网络犯罪行为的增多，不仅仅是大额资金交易者，就是网上银行普通客户对客户证书“ｕ盾”的需求也大大提升。基于这一市场变化，我积极主动向所有客户进行推广，本着让网上银行客户人人配上一把“安全钥匙”的心里，为了更好的完成网上银行“u盾”的推广工作、实现双赢的目标。

我在这次营销活动中，共营销电子银行200多户、u盾86个。

在营销过程中主要有以下几点做法：

第一、努力做好营销服务，在营销过程中加强售前、售中及售后服务，想用户所想，急用户所急。建立较详细的用户使用回访体系，对用户群体进行划分，不轻易放走一个用户。我还记得有一次柜台前人比较多，一位客户，一边擦汗，一边焦虑不安的伸着头向柜台内瞭望，自言自语的说：“这么多人，排到什么时候！真急死人了”。我听到此话立即起身向柜台外的客户说：“今天办业务的人多，大家不要急，我们会尽快地给大家办理的”。我面带笑容对那位心急的客户说：“先生您好！请问你要办理什么业务？”该客户急切地对我说：噢，我是住唐的经销商，今天厂方来电说明天要上调价格，我一大早就筹一部分款要汇到厂家，赶在涨价前定购一批货。厂方要求款项一定要在中午12点之前汇到，这不刚从另一家银行取出二十…………

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