市“三八”红旗集体事迹材料（民政局婚姻登记处）

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市“三八”红旗集体事迹材料（民政局婚姻登记处）

广州市民政局婚姻登记处集体有4名工作人员，有3名女同志从事婚姻登记工作，具体负责办理本市居民与外国人、华侨、港澳台居民的婚姻登记工作以及指导全市国内婚姻登记工作。每年办理涉外、华侨、港澳台婚姻登记约2000对；接待当事人咨询服务达3000人次。按照“以人为本，文明执法，规范管理，优质服务”的目标，“以婚姻登记当事人满意”为标准，加大规范化建设和创新的力度，全面提高了婚姻登记公共服务水平。得到了各级领导和广大群众，尤其是来该处办理婚姻登记人员的高度评价。先后获得2000年“广州市巾帼文明岗”，2004年“全国、全省先进婚姻登记机关”，2006年“全国婚姻登记规范化建设窗口单位”，2007年“广东省巾帼文明岗”等光荣称号。

⒈抓制度建设，将创建活动纳入本单位的整体工作安排，确保登记程序合法。近年来，制定了《婚姻登记服务细则》、《婚姻登记工作程序》、《广州市婚姻登记工作制度》等规章制度，具体细化了婚姻登记咨询、受理、审查、投诉等各方面的内部管理规范和推行服务承诺责任制、业务培训、监督检查等工作规程，使婚姻登记工作有章可循，婚姻登记员的行为规范统一，严格按照《婚姻法》和《婚姻登记条例》办理婚姻登记，婚姻登记合格率达100%，婚姻登记当事人的满意度达100%。在行风评议和神情民意调查的结果均为满意。

⒉发扬“五有”和“四自”精神，奉行爱岗敬业、诚实守信、办事公道，服务群众，奉献社会的职业道德。婚姻登记的对象涉及100多个国家和地区，登…………

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