区政务中心优质服务演讲稿（区分局窗口）

内容预览：

各位领导，各位同事，大家好!

我是来自##窗口的工作人员**，我演讲的题目是“群众满意，是我们的快乐”：

我做为一名从##局选派到区政务服务中心的工作人员，是单位领导和同志们对我的信任和支持，本人从内心感到自豪和荣幸，但同时也感到肩上的责任重大，这项工作既代表本单位的形象，更代表区委、区政府的形象。自我进入政务大厅以来，能严格遵守大厅纪律，热情接待办事群众，耐心细致地服务于群众，本人深深感到，群众的满意，就是我们最大的快乐。

从事公安工作几年来，我深刻认识到，要做到让群众满意，就必须抓好“一个中心，两个基本点”。“一个中心”，也就是以服务为中心，“两个基本点”，也就是要求业务精通点，待人热情耐心点。因为只有业务精通才能更好地服务群众，也只有耐心细致的服务人民群众，才能让他们真正感受到党和政府的温暧。我们从事的行业是窗口行业，干的工作就是服务工作，面对的是广大人民群众，其中既有领导干部和高级知识分子，也有普通百姓，甚至文盲，面对不同的服务群体，他们的理解和接受能力不同，每一项政策和具体的办事流程要让前来办事的人都明白，这就要求我们不仅熟悉精通各项业务，更需要我们耐心细致的做好每一个讲解，真正让办事群众高兴而来，满意而归，他们的满意，就是我们的快乐。

一年来，在区委、区政府的领导下，在中心领导和管理人员的关心和支持配合下，我公安窗口能够严格按照政策法规和办事程序积极为前来办事的人民群众热情周到的服务，在政务服务和政务公开工作方面取得了一定…………

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