区政务中心优质服务演讲稿(区水务农机局窗口)

投稿人:佚名 发布时间:2008/3/1 投稿交换  申请VIP 全文741字

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如何搞好政务服务工作

各位领导、同志们:你们好。我是来自区水务农机局窗口的工作人员王国勇,我演讲的题目是:在区政务中心这个窗口该如何服好务呢?

一、加强学习,努力提高业务素质

古言说“人不学,要落后、刀不磨,要生锈”认真学习方针、政策,法律、法规和政务中心制订的相关制度以及业务知识,加强政治和业务学习,使其不断提高自己的业务能力和综合素质。加强道德修养,爱岗敬业、忠于职守,全心全意为人民服务。

二、急群众所急、想群众所想,为人民群众最快捷地服好务

凡到区政务中心来办事的,心情都是希望快办事、办成事。那我们就必须热情周到,搞好服务,千方百计压缩办事时间,提高办事效率,尽快的为他们办好相关手续,让他们高兴而来,满意而归。毛主席讲,我们是人民的勤务员,权力是人民赋予的,是为人民办事情的。所以我们要做一个真真诚诚、坦坦荡荡、勤勤恳恳的人,主动为群众办好事、办实事。叫群众尽量少跑路,不跑冤枉路。

三、积极工作,树立形象窗口

在水务农机工作中业务较多,所以我们要努力钻研业务和掌握工作技能,学习和应用网络技术等现代管理的方法和技术,提高行政技能。克服烦躁情绪以热情、高效、优质的服务态度服务于每一位前来办事的对象,以群众满意不满意、高兴不高兴、方便不方便为标准来衡量自己的工作,心系群众,宁可把方便送给群众,把麻烦留给自己,宁可自己多吃苦,也不让群众多跑路,努力为群众提供优质快捷服务,做到从严做起,从点滴做起,从我做起。自觉树立良好…………


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