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尊敬的各位领导、各位评委、各位同事、大家好
我叫***,来自经济和商务局窗口,我演讲的题目是:以诚为本、用心服务。
政务中心这个新生事物,在有的人看来,政务窗口不外是搞搞收发,接接电话,当当二传手,工作很轻松,责任很简单。其实不然,它是展现元坝人面貌的窗口,体现政府为民办事效率的窗口,岗位光荣而艰巨,一开始面对新环境,新岗位,我也无所适从了。由于对工作程序的不了解和对环境的陌生,使我深感不适,很多东西都要重新学习。通过工作和学习,使我懂得了,政务大厅是政府部门对外的形象窗口,他的好坏直接影响政府的形象,也影响到我区的经济发展。政府为了加快元坝的经济建设,为了适应新的形势,使政务中心更好的为人民服务,政务中心制定了各种规章制度,规范我们的服务。刚开始我不理解,好象我们是犯了错误的人一样,还要受这制度那制度的约束。当我静下心来想一想,什么事情没有规矩就不成方圆,没有制度就不成团队,没有压力就没有动力。为了适应新的工作岗位,我努力学习了新知识,适应了新的环境,逐步提高了业务能力,同时更加深刻的理解了成立政务中心的必要性。开始我对电脑是什么都不懂,我看着它,它看着我,不知如何操作,由于工作的要求,必须学会使用电脑,我通过艰苦努力的学习,今天已经由不知道、不了解到慢慢的熟悉和较熟练地操作。完全胜任了本岗位。
政务中心成立一年以来,为投资者与群众办了许多实事,减少了中间环节,提供一站式的服务,增加了透明度,为企业减少了弯度、降低了坡度、取消了倾斜度、…………
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