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我省星评队伍的建立在全国星级饭店的管理中是首创,这支队伍的建设发展和成长对于四川省旅游产业的发展是至关重要的,因此省旅游局党组对这项工作非常重视。今天我主要是来看望大家,我们在长期工作中建立起来的感情是非常可贵的。下面我讲三点意见。第一、要深入贯彻落实党的十七大精神和中央经济工作会议精神,高度重视星级饭店行业管理工作和绿评工作。我们所做的一切工作一定要和党中央和省委的精神保持高度的一致。我们一定要把星评工作放到产业的大局中去看待,不要单纯看成是一个专业性的工作。中国有句古话:“取法乎上,仅得其中,取法乎中,仅得其下”。标准定的高,你也只是中等水平。所以我们的工作一定要放在一个更高标准上。我讲两个观点。一是星级饭店是一个地区的名牌,是一个地区的形象。星级饭店不是一个简单的吃住问题,到了一个地方,首先解决的是住的问题,就要到饭店,那么饭店就是这个地区这座城市乃至这个国家的形象,是一张名片。所以,我们在打造星级饭店的时候,要站在这个高度去理解。星级饭店是四川旅游产业的形象,是四川省的名片,我们肩负的工作是非常重要的。二是星级服务是所有旅游服务规范的基础。在旅游六大要素“吃、住、行、游、购、娱”中,做得最规范,最标准的就是我们的星级饭店。并且由此而产生的星级厕所、星级车辆、a级景区等等标准,其实都是发端于我们星级饭店的规范标准。因此这个工作不能简单的理解为我们重视这个工作就是为了在那里吃喝,受到尊重,不应该有这样的认识。
第二、把绿评工作放到经济发展的大局中…………
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