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三年来,总务处全体同志在学校党委的正确领导下,围绕学校的中心工作,不断加强思想道德建设、作风建设,改善服务态度,提高服务质量,创新服务特色,树立处室形象,紧密团结,服务全校师生,为学校的发展做出了贡献,现总结如下:一、加强理论学习,全面提高服务质量 定时组织处室全体人员进行政治理论学习,及时贯彻上级有关文件精神,及时了解学校发展动态,通过学习,展开“学校升格,我该怎么做”的大讨论,充分调动大家的工作积极性,不断增强服务意识,树立以人为本、人性化服务理念。立足于岗位实际,团结一致,身体力行地实现“三个代表”重要思想。同时加强业务技能知识学习,不断提高服务质量。加强安全生产和消防安全教育,严格落实操作规程,确保学校财产和个人自身安全。二、加强物资管理,杜绝开支浪费本着勤俭节约、保障供给的原则,进一步建立健全了物资管理的各项规章制度。严格执行政府采购有关规定,严把质量关,及时把各种用品筹备齐全。在物资的管理和使用上,严格出入库手续,做好帐物相符,不出差错。对学校所有固定资产、物品登记入帐,明确管理责任人,对经济物品建立明细帐,采取相应的制约机制;针对学生的桌椅和公寓用品用量大,损耗大,移动频繁,不易管理等特点,建立了各班的物资明细帐,真正做到心中有数;科学制订购物计划,减少不必要的开支,杜绝浪费。三、不断提高服务层次,踏踏实实搞好后勤服务本着“三服务,两育人”的服务宗旨,后勤全体人员勤勤恳恳、扎扎实实地完成了大量的后勤服务工作,有利地保障了教学、科研及师生…………
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