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运输公司客、货车驾驶员岗位职责1.驾驶员必须佩带员工证上岗;2.驾驶员接到出车指令,必须提前十分钟到达指定位置,及时通知主管领导或客人,决不能用喇叭催人;3.车要停在乘客容易上车的位置。视天气状况是否把空调打开,并立在车门外,随时准备请客上车。货车驾驶员要把车开到方便装卸货物的位置,并立于货箱尾部,等候装卸人员操作;4.与乘客见面时,要面带笑容,热情问好,以礼相待,请客上车(根据情况主动使用礼貌语:"您好!"、"早上好!"、"中午好!"、"晚上好!"、"请上车!");5.乘客上车时,要主动打开车门,同时用手挡住车门上框,避免碰伤客人的头。各部门送货的职员,驾驶员应主动为其开关车门,帮助职员上下货物;6.乘客携带行李时,应帮助提拿行李物品,并根据行李大小和客人的意思是否放置在车尾行李箱内;7.如遇老、弱、病、残客人应主动携扶上车;8.一般情况下,小车座位后排左侧为主宾位,后排右边为主人位,驾驶员旁边的位置为助手或陪同人员位置。如客人有自己的乘坐习惯,应按其习惯安排座位;9.在接待2-3名乘客的情况下,驾驶员应先拉开后排左侧车门请客下车,在迅速从车尾绕到车的另一侧,打开右边车门,请其他客人下车;10.货车驾驶员在货物未上好、乘客未上车之前不得闲坐在驾驶室内,应主动帮助装卸货物,并做好防雨雪、防损、防盗的工作;11.乘客离车前,司机要提醒客人带齐物品,并向客人致意、再见;12.乘客下车后,应立即检查车内有无遗留物品,如发现物品留在车上,要迅速设法归还失主。货车驾驶员离开送货地时,应再次向客人征询意…………
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