成功销售人员心得演讲稿

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成功销售人员心得演讲稿

什么是成功的销售?

是客户对你个人销售魅力的点头默许,还是一份订单的成功签定?答曰"非也".当传统的以产品推介为重点的说服购买型销售方式越来越难以凑效时,我们所提倡的成功销售,则是以解决客户问题为重点,向其提供顾问咨询式服务,最终达到系列化的销售效果.以下几个方面共同探讨:销售前的准备寻找识别客户接近目标客户进行销售洽谈处理客户异议促成交易实现维系客户关系

一销售前的准备

“凡事预则立,不预则废.”做好销售前的准备工作,是我们进行成功销售的前提和基础.传统销售主张：拉关系、递目录、对条款、抱价格、催下单。现代成功的销售模式则主张销售人员与客户之间进行噶度互动式的信息交流,在信任的基础上达成双赢的协定,最终实现客户的战略目标。为此,销售人员就必须进行自身角色的转变:

1.充分认识现代销售方式和传统销售方式的差异

(1)优秀的销售人员应该是客户的销售组长.商业顾问和长期盟友,而非简单的交易伙伴关系;

(2)优秀的销售人员要与客户进行大量互动式的信息交流活动,而非单向信息传递,客户是被动参与;

(3)成功的销售关注客户的需求和解决方案的提供,而非仅关注产品和服务的特性和应用方法;

(4)现代销售需要了解本公司以及客户公司的产品.服务竞争者顾客战略等信息,而非仅仅本公司的相关信息;

(5)现代销售需要在调查的基础上策略性地为客户解决问题,通过解决方案演示以及与销售小组的合作满足客户的战略目标.而传统销售仅需要面对面的销售技能.传统销售…………

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