酒店总经理北京出差考察报告

内容预览：

北京出差考察报告

根据宾馆工作需要，总经理一行三人于3月19日至24日赴北京考察了十余家五星级酒店，如：东方君悦大酒店、丽晶酒店、里兹卡尔顿酒店、威斯汀酒店、洲际饭店、王府饭店、长安俱乐部、香格里拉、万豪等。这些酒店都是由著名设计师设计并由国际酒店管理集团管理，在业界享有极高的声誉；其还有一个共同的特点：硬件和软件都是一流的，酒店的生意一个比一个好，最好的年营业额达30亿元。

通过这次参观学习，我们深切感受到了现代酒店发展的趋势和方向，以及装修装饰的舒适性和服务的专业化、个性化、人性化。综合各大酒店的装修特点几乎都是：简约、时尚，且各具有自己的文化。餐厅、客房、康体给人感觉线条简单、舒适、人性化、软装饰的水平都很高，美感性强，实用性强。

各大酒店在装修上，都充分考虑了后期运营中工程维修成本、人员费用及日常维护的便利性；同时结合不同层次、不同需求客人的使用便利性、综合性。在酒店成本控制方面都有做了细致周密的考虑，既有简约、时尚、高档的环境，又控制了费用，该花钱的地方花钱（如大堂），该节约的地方节约（如餐厅）。如此一来使用周期短的地方，用材简单；使用周期长的地方，用材考究；公共区域舒适、宽敞；合理有效的控制了前期建造成本。

另外，各酒店都用…………

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