购买者行为分析

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购买者行为分析

[引入案例]新世纪中国消费者购买行为新趋势

跨入21世纪以来，中国经济继续保持稳定增长，人民收入水平不断提高，银行储蓄存款余额达到7万亿人民币。据有关部门预计，2002年，国内市场商品供求平衡的占20%，80%的商品供过于求。目前，消费者消费结构逐步升级，人们逐渐由吃、穿为主转向住宅、汽车、通讯产品、旅游等新型消费，消费者购物心理进一步趋于稳定和成熟，具有以下特征：

第一，消费者开支更有计划性，增加储蓄主要为应付将来子女教育、养老、医疗等支出。很多家庭量入为出，不再盲目购物，而是保持现有消费水平，在此基础上增加储蓄，或进行以购买国债、投资基金；第二，许多消费者家庭能够处理好即期消费与中期消费关系，购物目的性较强。确有需要、反复斟酌再购买；第三，消费者购物的心理更趋稳定、成熟，购物心理动机表现为：求稳、求廉、求新，理智性购买增强；第四，青年消费者的购物心理表现突出，购物求名牌、求流行、求贵重、求档次，甚至不计较商品的价格；第五，一些消费者的购买行为被购物环境、消费风气、广告宣传，促销活动、口头传播信息所影响，冲动性购买仍然存在，但数量已有所减少；第六，部分消费者消费观念开始发生变化，为提高目前的生活质量，对一些大件商品能够接受贷款、汽车贷款等，贷款发放数量增加。

资料来源：马义爽、王春利主编，《消费心理学》，北京，首都经济贸易大学出版社，2002年。

思考问题：1、上述对消费者购物表现形式的分析对吗？

2、你同意上述对消费者心…………

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