内容预览:
办公室主任要学会笑对误会在社会价值取向多元化的趋势下,人们思想活动的独立性、多变性、差异性、选择性及复杂性,增加了人际交往中产生误会的可能性。办公室主任因其特殊的身份被人误会,甚至误恨是在所难免的,但由于工作需要,明知被人误解,也不能争辩,可谓“有口难辩”。为此,办公室主任要学会忍受痛苦,笑对误会。笔者以为,应从以下几方面狠下功夫。
从培养健康心理上下功夫。健康的心理、良好的心态是笑对误会的前提。办公室主任常会受到领导、同事、群众和社会的误会。面对种种误会,办公室主任要控制好自己的情绪,保持良好的心态,培养健康的心理。一要心态平和。被人误会、误解是非常痛苦的事情。大多数人在被别人误会时,情绪激动,不能冷静处理,导致误会加深,心结不解,影响不良。作为办公室主任,上联系领导,下管理同志,内肩负重任,外代表形象,稍有差池,就会损害领导和机关形象。遭遇误会时,办公室主任要从容应对,不怒、不骂、不争辩,用平常心待之,坦然处之,冷静理出头绪,分析误会形成的因由,剖析自身存在的原因,采取合情合理的方式,逐一化解误会,凝聚各方力量,推动工作进步。二要不怕吃亏。办公室工作任务重、要求高、压力大,繁杂、琐碎、枯燥。办公室的高效运转、优质服务,机关工作的正常开展,离不开全体工作人员的团结协作和支持。为此,办公室主任要有勇于吃亏的思想,敢于承担责任,主动揽过,要积极营造团结、合作、宽松的工作氛围和公平、公正、和谐的工作环境,即便对自己有误会的同志,也要积极为其争取政治…………
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