市卫健委关于落实医务社会工作服务地方标准工作汇报

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市卫健委关于落实医务社会工作服务地方标准工作汇报

　　一、工作背景

　　2024年1月5日，省市场监督管理局批准发布了《医务社会工作服务规范》（以下简称《规范》）省级地方标准，明确一级医院或社区卫生服务中心宜配置1名社工；二级、三级综合性医院，每300—500张床位宜配置1名社工；专科医院，每100—300张床位宜配置1名社工。

　　除人员配置外，《规范》明确，医务社工主要开展4方面服务。一是面向患者及家属的服务，包括门诊服务，入院初期的提供入院适应服务、向患者及家属普及医学知识、向患者及家属提供医疗救助相关信息等服务，治疗期的心理支持和医患沟通服务，康复和出院期的服务等。二是面向医护人员及医院的服务，包括为医护人员开展减压服务，面向医院链接各类公益慈善资源、调解医患矛盾、进行志愿者管理和实习生管理等。三是面向社区的服务，包括为有需要的出院患者及时对接社区资源，提供连续性整合照护服务；链接整合医院及社区资源，为社区居民提供健康宣教、义诊等服务。四是应对突发公共卫生事件的服务，包括为医务人员以及相关工作人员提供专业支持，进行资源链接，提供应急需要等。

　　二、工作举措

　　（一）坚持政策引领。加强社会工作专业岗位开发和人才激励保障，是拓展社会工作专业人才职业空间、吸引和稳定广大社会工作专业人才长期投身专业化社会治理与服务的重要举措。根据市委组织部《关于加强全市社会工作人才队伍建设的实施意见》精神，坚持党委领导、政府推动、社会参与、立足基层的原则，明…………

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