社区专职网格员2024年度个人工作总结述职

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社区专职网格员2024年度个人工作总结述职

　　网格员是社区网格化管理的重要组成部分，肩负着落实政策、服务群众、维护稳定的重任，自2024年3月担任网格员，对网格员这份工作有了更深刻地认识，在过去的九个月，深入社区、联系群众，积极履行职责，较好地完成了各项工作任务，现对2024年工作进行总结。

一、摸清基础数据，为网格化服务管理提供有效信息

　　信息采集是网格员最基础的工作职能，也是网格员工作的重中之重，我是xxx和xxx中心的网格员，xxx总户数xx户，xx栋xx个单元，常住人口约xx多户，第四专属网格xxx中心商业及企业共xx户，所负责的网格为xx社区xx网格（xxx1栋至5栋）、5个单元，xx户，底商xx户，微网格员xx人，利用一日双巡及入户将有更新的人员信息及时在人口底座系统进行更新，房屋核实xx条，做好人员信息管理台帐、商家信息台帐。

二、为民服务，用“小网格”服务“大民众”

　　（一）特殊人员管理：我所在的网格有xx名特殊关照人员，其中高龄xx名，残疾xx名，重疾xx名，对于特殊关照人群每周保持联系，密切关注他们的情况，并定期上门走访了解身体健康状况及生活饮食起居等，政策解答和帮扶。中秋节慰问xx户、实现心愿卡愿望xx户。

　　（二）矛盾排查化解：通过一日双巡及辖区内自愿者、微网格员排查网格内矛盾纠纷，做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解，成功化解了xx起居民矛盾，参与协调写字楼薪资纠纷xx起，商家噪音扰民xx起，违章搭建xx起，保障了网格内平安、稳定、小矛盾不出网格、…………

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