市公共法律服务体系建设和法律援助工作情况汇报

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市公共法律服务体系建设和法律援助工作情况汇报

　　一、主要工作情况

　　（一）狠抓公共法律服务“四台”建设，推进法律服务全域覆盖

　　1.着力建设高规格的实体平台。以公共法律服务体系“两化”建设为抓手，对标对表省司法厅《实施公共法律服务体系标准化规范化建设三年行动计划（2021-2023年）》，做好公共法律服务体系标准化规范化建设。全市xx个公共法律服务中心，xx个公共法律服务工作站，xx个园区公共法律服务工作站已全部完成建设。全市共有xx个公共法律服务中心，xx个公共法律服务工作站完成示范点创建。法律咨询、法律援助、人民调解等功能充分发挥，实现了“一扇门进入，一条龙服务，一站式办结”。全市各级公共法律服务实体平台，2023年为群众提供法律服务xx人次，2024年截至11月30日为群众提供法律服务xx人次。

　　2.聚力打造高质量的热线平台。全市共设立3条电话服务热线，通过政府购买的方式配强专业的律师团队负责接听热线，积极推行12348公共法律服务热线7×24小时服务，全力保障热线畅通，服务不断档，打造便民利民的公共法律服务热线。“12348”热线平台2023年为群众提供法律咨询服务xx人次，2024年截至11月30日为群众提供法律咨询服务xx人次。

　　3.全力拓宽多渠道的网络平台。持续加强公共法律服务网络平台的推广，在12348xx法网基础上，设置xx掌上“12348”微信公众号二维码，并在“xx司法行政”微信公众号“互动交流”栏设置“中小企业法律咨询”窗口，引导办事群众关注、使用，为群众和企业提供便捷高效…………

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