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县公安局破解非警务警情占用大量警务资源难题经验做法
2024年以来,xx县公安局创新“三三三”工作法破解非警务警情占用大量警务资源难题,全力构建分流清晰、高效承接、响应得力的闭环机制,减轻公安干警压力,提高警务资源效能。xx县公安局侦破的xxx专案为xx市建市以来最大一起xxx案件,获xxx及各级领导批示表扬,专案组荣立集体二等功;在xxx行动中战果排全市第一;有x个集体、x名个人获市级以上奖励,同时获评2023年度“全市优秀公安局”。
一、强化“三到位”,建立上下贯通的工作机制。一是重视到位。xx县高度重视12345政务热线与110报警服务台对接联动工作,县党委、政府多次召开专题调研协调会,压实责任,确保各部门各司其职、主动作为,形成职责明晰、优势互补、资源整合、良性循环的工作格局。二是指导到位。自治区、xx市警令指挥部多次派出工作组到xx县110指挥中心开展现场业务指导,推动12345与110警情录入与高效对接联动、高标推动执行。同时,加强对非警务警情的属事属地的指导,构建“部门+乡镇+派出所”协同核查机制,做到反馈及时,核查不过夜。三是沟通到位。严格落实区市县三级沟通反馈机制,工作中积极向自治区厅、xx市局反馈工作情况,及时解决遇到的各种难题,促进各项工作稳步推进。
二、强化“三及时”,建立协同共治的联动机制。一是及时回应分忧。进一步规范110职能,厘清12345热线和110报警服务台的职责边界,按照自治区公安厅细分出来的非警务警情流转12345热线平台处理,对非警务类报警能第一时间回应答…………
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