区城管局推行柔性执法工作情况汇报

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区城管局推行柔性执法工作情况汇报

　　为进一步提高工作效能，积极应对新时期城管执法新变化，区城管局结合“xxx”活动，始终坚持为人民服务的宗旨，积极探索柔性的执法方式，着力构建执法队伍管理新模式，将刚性手段与柔性手段结合并用，从而促进城市的和谐发展和科学发展。

　　一、转变执法观念

　　充分了解管理对象需求，从实际出发，制定解决问题的方案，通过行政指导、劝告、教育等方式向当事人宣传相关法律法规，让当事人认识到其行为的危害性，晓之以理动之以情，引导当事人自觉守法。在当事人拒不配合的情况下，再考虑对其进行相应处罚，大力倡导柔性执法，做到更有针对性，更好地解决问题。

　　二、加强执法培训

　　注重加强对执法人员依法执政的执法思想教育，提高执法人员的法律水平和职业道德感，努力践行核心价值观，以为民服务为出发点，时时刻刻以人民利益为衡量工作的标尺。在履行公务时，充分考虑普通市民的民生困难，坚决排斥任何一切以非道德为基础建立的政绩感，做为人民服务的合格执法人员。

　　三、创新执法方式。

　　全面推行“721”工作法（即70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决），有力推进了作风建设，树立了圣地城管执法队伍新形象，赢得了广大市民的赞誉。切实推进柔性执法在执法实践中落地生根，重点针对长期影响市容法秩序的“老大难”和“易反弹”问题，诸如占道经营、店外经营、乱摆乱放等，按照重点地段、严管路段、重要时段的不同，积…………

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