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乡镇纪委书记先进事迹汇报演讲材料
大家好!我是xx县xx镇纪委书记xx。xx年以来,我先后在xx县纪委监委信访室、xx镇纪委、xx镇纪委工作。十年的基层纪检监察工作经历,磨炼了我作为纪检监察干部的忠诚与担当,下面的点滴分享,是对过去工作的反思、盘点,也是对下步工作的汇报、表态。
一、耐得住性子,做为民服务的“贴心人”
我的工作起点是从接待群众信访开始的,在信访室工作的x年来,我先后接收并处置信访件xx件,参与和接待来访群众xx人次。有的群众带着情绪、带着怨气反映问题,我总是沉下心、笑脸相迎,以将心比心的真诚递上一杯热水、送上一句暖暖的问候,和信访人促膝“拉家常”,让他们把不满和怨气发泄出来。我耐心倾听、详细记录,为群众营造稳定理智的交流环境,特别关注让群众有情绪的细节,用平白的、没有距离感的语言来做政策上、法纪上的答惑解疑,商量解决办法。
我曾经接待过这样一位信访人,她情绪非常激动,刚一进门就边说边哭了起来。“他家就是欺负俺家没有儿子,俺找谁、谁都不给俺处理,你纪委要是再不处理,就是给俺往绝路上逼。唉,想想就窝囊,俺活着干什么得,俺还不如死了算了。”
我赶紧安慰:“大娘,你先坐,你想反映什么事,慢慢说,不要急。”进一步交流得知,她反映的是自己家宅基地纠纷问题。邻居家不仅种菜时超过了宅基地界线,连建筑垃圾也堆到她家屋后。镇村干部多次调解没有调解好,加上邻居是名党员,她这才把问题反映给了我们。我听了之后,对她说:“大娘,我理解你…………
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