县税务局开展优化营商环境集中行动情况及案例汇报

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县税务局开展优化营商环境集中行动情况及案例汇报

xx县优化营商环境工作领导小组：

　　今年1-3月份，全县开展了优化营商环境集中行动，我局按照优化营商环境的工作部署认真开展相关工作，结合工作实际进行了梳理和总结，现将相关情况报告如下：

　　一、经验做法

　　1、简化优化办理程序，简化受理文书，简化申请材料，实现纳税人办税“一路畅通”，进一步便利了纳税人生产、经营；为纳税人提供“无纸化、免填单”服务，并进一步下放审批权限，简化办理流程，严格落实“一次办好”的相关要求，提高服务质效。

　　2、大力推行网上办税，拓展服务功能、“零跑腿”办税，持续开展“便民办税春风行动”，落实办税事项“最多跑一次”清单，公开纳税人的办税事项，编制“全程网上办”清单，推进“四方协议”签订，提高办税效率。

　　3、以科技为依托，持续推行多元化缴税方式的，引导纳税人、缴费人使用网上银行、电子税务局、手机支付等多元化缴纳方式，提高了纳税人、缴费人办理效率。

　　4、我局把推进“放管服”改革、优化营商环境督查工作纳入日常监督内容，不定期开展监督检查、明察暗访，深入整治放管服改革领域有令不行、有禁不止、消极应付、敷衍了事、拖延等靠、行动迟缓等形式主义、官僚主义问题。同时对发现的问题督促整改，确保政令畅通。

　　5、邀请专业礼仪培训机构辅导前台人员。我局积极邀请大国之礼研究院开展为期4天的全面、系统的政务礼仪标准化培训，通过培训进一步提升了纳税服务质效，统一…………

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