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市水务局创新服务模式为企业排忧解难汇报材料
为克服疫情不利因素,帮助**市区涉水企业解决发展难题,进一步提升企业活力,2022年度,市水务局围绕营商环境建设,深化企业服务工作,创新服务模式,以“四个坚持”实施精准服务,全力做好企业复工、稳工、稳产,推进助企纾困政策执行和落实。在企业服务中,共帮助企业解决问题**件,在推进惠企纾困政策中,共减免企业费用**余万元。在企业服务中,让广大企业切实享受到水务部门给予的帮助,企业服务工作的开展,得到各企业主的充分肯定与好评。
一、坚持“无事不扰、有事必到”的多种服务
着重围绕涉水企业发展,开展送政策、送服务、送要素等活动。根据涉水企业不同性质与特点,根据水务局各部门工作职能,深入研究和部署企业服务工作,坚持以上门走访、请进来座谈交流、宣传指导、集体办公、业务培训等方式,开展了9场各具特色的服务活动。
二、坚持水务中心工作的常态化精准服务。
将水务各项工作职能和服务事项精细化,精准融入到各项服务活动中去。在开展对用水、供水、排水企业的服务活动中,将重点放在政企监管机制的高效衔接、疫情期间涉水企业运行难点、上级有关优惠及纾困政策的落实等方面开展企业服务。在对水务在建重点施工企业的服务活动中,突出做好工程的实施推进,协调做好施工企业封闭施工管理、工程资金到位、工程运输、施工安全等方面服务工作。在水行政审批工作中,重点开展涉水项目审批企业(单位)的上门指导工作,对无需方案审查的行政审批…………
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