内容预览:
区司法局建设规范化服务型政府工作实施方案
一、指导思想。
以全心全意为人民服务为宗旨,进一步转变政府职能,创新管理体制,提高行政效率,深化政务公开,形成行为规范、运转协调、服务高效的行政管理体制。
二、主要内容。
建设规范化服务型政府的核心内容是对内规范、对外服务。在对内规范方面,一是抓部门职责的规范化,完善规则制度,规范行政行为;二是抓工作程序的规范化,通过制定优化服务流程,方便群众;三是抓工作考核的规范化,通过严明人员绩效考核,奖优罚劣。在对外服务方面,抓服务上水平。一是扩大服务范围;二是科学地确定行政许可的办理方式,实行一口对外服务,提高服务项目的覆盖面和集中度;三是进一步加强廉政建设;四是完善内部设施,同时工作人员实行挂牌服务制、职务代理、投诉代理制、投诉举报等制度,营造良好的服务氛围。
三、组织领导。
为切实加强对建设规范化服务型政府工作的领导,司法局成立建设规范化服务型政府工作领导小组,由局长任组长,分管领导为副组长,有关科室负责人为成员。领导小组下设办公室,办公室设在局办公室,具体负责建设规范化服务型政府工作的组织、协调等工作。
四、具体工作步骤。
l、健全内部运行和管理制度。包括机关日常管理制度,学习、考勤、请销假、财务管理、廉政建设、车辆管理、卫生以及工作请示、汇报制度等。建立行政问责制和部门内部层级监督制,制定投诉举报制度。制度要严格,内容要齐全,可操作性…………
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