某中心效能建设考核暂行办法和工作人员纪律规定

内容预览：

某中心效能建设考核暂行办法　

根据省市效能建设有关规定和《其他事业单位绩效工资办法》，为建立效能建设约束和激励机制，进一步提升服务水平，保证工作质量，结合中心实际，特制定本办法。　　

一、原则目标　　

以职责明晰、服务群众、注重效能、推进工作为目标，坚持定量考核与定性分析相结合、日常管理与月度考核、年终考核相结合的原则。努力实现以考核促管理，以考核促发展。　　

二、考核组织　　

中心成立领导小组，全面负责效能建设考核工作。领导小组由任组长，任副组长，主任为小组成员。小组下设考核办公室，办公室设在科，负责落实日常考核的具体工作。　　

三、考核对象和内容　　

效能建设考核对象为中心全体工作人员，考核内容如下：　　

第一条，履行职责情况。对岗位职责范围内的事务不受理或借故拖延、推诿，未履行一次性告知制、限时办结制、首问责任制、服务承诺制的。　　

第二条，执行政策情况。执行政策明显错误；未经请示擅自答复或处置不当并造成不良影响的。　　

第三条，服务态度情况。对服务对象态度生硬、刁难而发生争吵；言行举止不文明不礼貌的。　　

第四条，工作能力情况。工作人员因个人政策理论水平、业务能力和自身素质等原因，不适应岗位要求，完不成工作任务，领导和群众意见较大和造成不良影响的。　　

第五条，文明办公情况。上班后吃早点的；工作日午餐饮酒的；上班时间着装仪容不整的；上班不挂工作牌的；桌面及办公环境凌乱的；在…………

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