如何提升基层人大办公室服务工作质量研讨交流材料

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如何提升基层人大办公室服务工作质量研讨交流材料

　　人大办公室作为基层人大的办事机构、对外窗口和运转中枢，既要当好参谋助手、搞好服务协调，又要发挥联系上下、协调左右的核心作用，在人大机关中具有举足轻重的重要地位。目前，基层人大办公室普遍面临人员少、工作重、事务杂的情况，如何找准办公室工作的切入点和突破口，不断增强工作活力、提高办事效率和提升服务能力，笔者谈几点自己的粗浅认识。

　　一、严把三道关口，提升机关管理效能

　　管人管事、管钱管物，是基层人大办的重要职责。加强“人事钱粮”的规范管理，无论是对党政办还是对人大办来讲，都是常事、是琐事，但无一是小事。工作中，基层人大办要善于在忙乱中求规律，在繁杂中理头绪，在服务中求主动，努力把好三道运行关口，不断增强人大机关工作的规范化、制度化。

　　要严把制度程序关。人大工作政治性、法律性和程序性都比较强，服务管理必须讲制度、重程序、守规章。一方面，要加强制度建设，形成严格、规范的工作程序、办事规则。办公室提供管理服务，必须坚持用制度管人管事，减少工作中的盲目性、随意性，切实提升机关管理效能。另一方面，要注重工作细节，确保工作规范有序、平稳推进。细节决定成败。重细节、高标准、严要求，应当成为是所有人大工作者必须第一位遵循的工作理念。工作中，要以慎之又慎的工作态度，实之又实的工作作风，细之又细的工作精神，以如履薄冰、如临深渊的心态，逐项目、逐环节精心做好每一件事，确保各项工作零差错、零失误，努…………

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