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县文化和旅游局开展旅游行业文明诚信建设工作情况汇报
近年来,县文化和旅游局深入贯彻落实国家、省、市文化旅游主管部门关于加强旅游行业文明诚信建设的文件精神,开展“讲诚信、促发展”主题活动,以旅游行业窗口文明创建为抓手,大力推进旅游服务品质提升,着力塑造“中国原生态最美山乡”旅游目的地形象。现将工作开展情况汇报如下:
一、加强旅游诚信体系建设。根据《xx省旅行社诚信等级划分和评分标准(试行)》、《xx省旅游饭店诚信等级划分和评分标准(试行)》,文化和旅游局科学制定一系列方案,积极稳妥推进全县旅行社、星级旅游饭店深入开展“诚信旅行社”、“诚信旅游饭店”活动,严明旅游行业“诚信旅游公约”,倡导行业自律。1家旅行社被授予“xx省5星级诚信旅行社”称号、2家星级旅游饭店被授予“xx省4a级诚信旅游饭店”。
二、加强文明风景区创建。根据《全国文明风景旅游区评选和管理办法》和《全国文明风景旅游区暂行标准》,积极推进4a级旅游景区争创“省、市文明风景旅游区”,加大基础设施建设,补足短板,着力提升景区管理和服务水平。xx景区、xx仙洞景区、xx景区被xx市文明委授予“xx市第二届文明风景旅游区”称号。
三、加强文明示范窗口创建。抓好旅游景区、旅行社、旅游饭店“文明单位”创建活动,开展一系列丰富多彩的旅游评比活动,树立旅游服务窗口形象。全县旅游行业已有八家单位,被县文明委授予“县级文明单位”。xx县xx国际大酒店作为xx市民营酒店代表,被团…………
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