内容预览:
2022年,区交通局以党建引领,统筹推进副中心高质量发展、为民服务、疫情防控、重点交通工作。现将一季度工作完成情况和上半年工作计划汇报如下。
一、一季度工作完成情况
(一)毫不松懈抓实抓细常态化疫情防控。
积极落实疫情防控主体责任。一是加大行管企业疫情防控责任落实监管力度。行管科室充分发挥职能优势,强化日常监管,靠前服务,筑牢交通运输行业疫情防控安全线。二是严格落实干部职工日报告工作机制。每日汇总干部职工及家属行程信息和健康状况,保护好每一名职工、家属的生命安全和身体健康。全局上下积极响应“非必要不出京”号召。
(二)厚植为民情怀,切实改善民生环境
1.坚持以问题为导向,切实做好“接诉即办”。截至3月xx日,我局共处理市民热线xxx单,响应率xx%、解决率xx%、满意率xx%。其中公交类市民热线诉求xx件,占今年全局诉求总数xx%,驾培类市民热线诉求xx件,占今年全局诉求总数xx%,维修质量类诉求xx件,占今年全局诉求总数x%,非法营运类诉求xx件,占今年全局诉求总数x%。
2.持续优化营商环境,推动政务服务高质量发展。截至3月xx日,共接待来人、来电接待咨询x万余人次;办理政务服务事项xxxx件,其中办理人通过xx市交通委员会智能政务网上办事平台办理xxxx件,占比xx%。小客车指标业务xxxx件。
3.聚焦群众需求,大力提升公交服务水平。积极组织公交客运企业开展现场踏勘工作,制定公交线路调整措施…………
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