医院开展创建省级文明示范县工作方案

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医院开展创建省级文明示范县工作方案

　　为巩固提升文明县创建成果，力争xx年创成省级文明示范县，逐步提升窗口行业文明创建水平，根据中共xx县委、xx县人民政府《关于印发<xx县创建省级文明示范县工作实施意见>的通知》，特制定《xx县人民医院创建省级文明示范县工作实施方案》。

　　一、指导思想

　　深入学习贯彻党的十九大精神，以创建省级文明示范县为目标，围绕医院中心工作任务，按照县委县政府统一工作部署，落实门前三包，提升医院环境绿化品位，进一步加强医院卫生保洁和车辆秩序管理工作，完善医院诊疗区域基础设施及便民措施，改善就医环境；扎实推进“微笑服务”，提升医院窗口服务水平，强化医院职工素质教育，坚定理想、信念，凝聚正能量，弘扬爱岗敬业精神，提升医疗服务质量。

　　二、组织领导

　　组长：xx

　　副组长：xx

　　成员：xx

　　领导组下设办公室（设在院办公室），具体负责创建日常工作。各科室根据职能，主动作为，积极开展形式多样的创建工作。

　　三、工作内容

　　（一）开展环境整治，改善就医环境

　　进一步加大对全院环境卫生的整治力度，从优化各科室室内外环境卫生入手，彻底清理卫生死角；加强控烟工作，大厅、楼道等明显位置张贴“禁止吸烟”标示,院内设有室外吸烟处,各科设立控烟监督员，在保洁员人员中设立巡查员，随时对吸烟人员进行劝导；优化门急诊就诊流程，设立一站式服务台；加强医院停车管理,规范标识标牌及楼层索引,为患者提供…………

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