在公交集团公司创建全国文明城市动员大会上的讲话

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在公交集团公司创建全国文明城市动员大会上的讲话

同志们：

　　今天，我们在这里召开公交集团xx年创建全国文明城市动员大会。主要目的是：传达贯彻全市xx年创建全国文明城市动员会精神，进一步动员全体公交干部职工紧盯创建目标，振奋精神，凝聚力量，鼓足干劲，再加措施，以“开局就是决战，起步就要冲刺”的状态，全面打响新年度创文攻坚战，为夺取我市全国文明城市桂冠贡献公交力量。刚才，仁甫同志传达了全市文明城市创建动员会精神，与会同志学习了创文相关文件。下面，我就xx年公交创建全国文明城市工作，讲三个方面的意见：

　　一、肯定成绩，坚定信心，公交创文工作有为有次

　　xx年，广大公交干部职工牢记市委市政府重托，心怀全市创文大局，心系公交创文情怀，着力提升服务、强化安全、完善设施、维护车况、美化环境、保洁保畅、提升素质、合力创建，付出了辛劳和汗水，收获了赞许和殊荣，在全市创文活动中，树立了公交靓丽形象，展现了公交独特风彩，重铸了公交全新标杆，赢得了全市普遍喝彩！

　　（一）助推服务提档升级，树立了公交新形象。集团党委始终把创优服务作为创文工作的首要任务，全力提升服务水平。在创文工作中，公交好人好事层出不穷，竞相涌现：xx路驾驶员xxx斑马线礼让行人，行人鞠躬致谢；xx路驾驶员xxx暖心熊抱老人上下车，受到老人连续三鞠躬，xx路驾驶员xx爱心救助孕妇转危为安……等xx名优秀职工的感人事迹先后被国家、省、市级媒体报道，传递了公交正能量，展现了公交新风彩，市民满意率达95%，…………

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