市机关食堂餐厅主管先进班组长事迹材料

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市机关食堂餐厅主管先进班组长事迹材料

　　“热情服务、细致入微、自信积极”，自打xx年进入市机关食堂以来，她始终不渝秉承这样一种理念，以强烈的事业心和高度的责任感，兢兢业业、锐意进取，孜孜不怠，在平凡的岗位上创造着不凡业绩。她是市机关食堂市xx餐厅主管xxx，连续多次被评为市机关事务管理局“年度之星”“季度之星”和年度优秀员工。

　　一、加强业务学习，紧跟时代要求

　　xxx一直坚持以学习提升水平，以水平带动服务，以服务促进质量。随着餐饮业日新月异，突飞猛进的发展，顾客的消费观念和方式也在不断发生改变，传统的菜品和质量已无法满足用餐需求，她清醒认识到只有努力学习才能紧跟形势，提高供餐和服务水平，于是不断强化自身学习，抽出时间学习餐厅管理等相关业务知识，并提出顾客满意度的提升策略。让自身能力素质与需求和时代发展同步，努力成长为新型服务人才。

　　二、工作尽心竭力，严格履职尽责

　　作为xx餐厅主管，xxx能严格遵守各项规章制度，落实管理职责，在不断的学习中强化自己的专业技能。并始终信奉“把一件事做到极致就是成功”，一丝不苟对待服务流程的每一道环节、每一道操作，将服务做精做细，竭尽全力地完成每项工作任务，服务团队的言行举止让用餐人员真切地感受到热情周到的服务。十几年来，xxx共保障餐饮服务3000余次，加班2000余次。

　　她甘于奉献、爱岗敬业、任劳任怨，全心全意多办实事，将模范带头作用落实到了具体的行动上。如遇重大会议、突发事件，始终紧跟工作节奏…………

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