区政务服务管理局2021年工作总结报告

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区政务服务管理局2021年工作总结报告

　　根据《中共xx市xx区纪委办公室关于做好xx市xx区2021年度社会评价工作的通知》要求，现将区政务服务管理局2021年度工作情况报告如下：

　　一、履职尽责情况

　　（一）深化“放管服”改革，提升行政审批效率

　　1.抓实相对集中行政许可权改革。全面梳理了全区需调整的行政权力事项xxx项，牵头起草全区调整xxx项行政权力事项的文件报请区政府审定发文实施。梳理出行政许可事项清单（主项）共xxx项。2021年x月xx日与xx省xx区签订“跨省通办”政务服务合作协议，政务服务事项实现“跨省通办”。以群众“少跑腿”为目标，积极推进“一件事一次办”，全部集中行政审批事项通过x轮流程优化，进一步减事项、减时限、减环节、减材料、减次数：从原来的xxx项清理减为xxx项；xxx项审批事项由法定的xxxx个工作日压缩到xxxx个工作日，缩短时限xx；减少审批环节达xx%以上；减少材料xxx件；符合受理条件的事项实现线上xx个、线下xx个最多跑一次。

　　2.纵深推进“互联网+政务服务”。一是大力推广“一部手机办事通”。使“一部手机办事通”进学校、进医院、进企业、进基层、进社区、进农村，让企业和群众“零距离”感知体验“一部手机办事通”便民利民性。年内完成新增办事通办件xx万件，累计办件合计xx万件，新增办事通活跃用户xxxx户，累计活跃用户x万户。二是指导补充完善实施清单要素。督促xx家区直部门和xx个乡（镇、街道）对本地化办理要素进行核对、规范修改，区级已承接并指派实施主体事项xxxx项…………

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