县行政审批和政务服务局十三五工作总结和十四五工作计划报告

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县行政审批和政务服务局十三五工作总结和十四五工作计划报告

　　县行政审批和政务服务局在县委、县政府的领导下，围绕全县重点工作部署要求，紧扣绩效考核指标，强化大局意识、服务意识，细化措施、狠抓落实，不断优化营商环境，确保重点工作顺利开展并取得实效，切实为企业、办事群众提供更加高效、优质、便利的政务服务。现结合我局工作实际，就“十三五”期间工作总结和“十四五”工作计划报告如下。

　　一、“十三五”期间工作总结

　　（一）持续加强政务服务大厅建设

　　按照“三集中、三到位”要求，我县政务服务大厅重新进行了规划布局，按事项合理划分功能，设置了民生服务区、企业开办专区、税务业务办理区。同时，为更好的方便企业和群众办事，实现就近办、马上办，新增政务服务大厅一处，办公场所面积为xxx平方米，设置了xx个审批服务窗口，设立了工程建设受理区、综合受理窗口、帮办代办咨询窗口、水电气暖报装区、一件事一次办专区等审批服务窗口，为优化营商环境，提升政务服务工作水平奠定了基础。

　　（二）全面推动审批服务流程再造工作

　　一是县政务服务大厅各审批服务窗口进一步规范行政审批环节，完善审批服务流程，实行了首办责任制、限时办结制、一次性告知制度。

　　二是开展了权力“瘦身”工作，梳理权责清单xx个单位，共计xxxx项，梳理公共服务事项xx个单位，共计xxx项。截至2020年底，各审批服务窗口办理政务服务事项xxxxx件次，其中办理许可事项xxxx件，其他服务事项xxxxxx件，办结率…………

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