区人民法院审务督察工作整改情况报告

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区人民法院审务督察工作整改情况报告

　　为有效推动全市法院“司法作风建设年”活动的开展，市中院纪检监察室与立案庭组成的督查小组于x月x日对我院的立案信访窗口进行突击检查，并对我院立案信访窗口存在的不足作出了通报，现就我院的整改工作汇报如下：

　　一、院党组高度重视

　　我院党组高度重视本次突击检查所反映出的问题，在接受督察当日马上召集办公室、纪检监察室、立案庭、信访室的干警开会，传达市中院的通报，统一思想，加强教育，客观分析不足，明确整改任务，严肃队伍纪律，提高立案信访部门干警的工作积极性和使命感。

　　二、具体整改措施

　　（1）完善便民服务措施，提高便民服务意识。为提高立案效率，简化当事人诉讼流程，立案庭及时补充诉讼指引资料，将打印机和诉讼须知放在显眼位置，并新增了“民商事案件诉讼流程图”，使当事人对诉讼流程一目了然，减轻导诉员的工作量，提高立案效率。

　　（2）统一着装，塑造专业形象。为提升法院司法形象，塑造专业的政法队伍，便于当事人区分，我院统一规定立案庭、信访室等对外窗口的干警在工作时间必须穿制服并佩戴法徽及工作证，在立案窗口放置导诉员简介，指引当事人咨询立案。并在立案窗口放置《xx法院院刊》供当事人取阅，营造贴心、温馨的服务氛围，宣扬我院正面积极向上的司法形象。

　　（3）严肃队伍纪律，加强监督管理。立案信访部门的干警在工作时间有事离岗必须经部门领导同意，并由另一名干警坐岗，绝不能出现岗位无人的情况。每周由纪检…………

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