开发区劳动争议仲裁院优秀服务窗口事迹材料

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开发区劳动争议仲裁院优秀服务窗口事迹材料

　　经济技术开发区劳动争议仲裁院于xx年正式挂牌建立。建院以来，我们始终坚持以服务全区经济发展大局、维护劳动关系和谐稳定为己任，以“服务民生、服务百姓”为宗旨，不断完善各项规章制度，优化办事程序，大力推进硬件设施建设，建立多元化服务体系，打造一流服务窗口平台，不断创新服务理念和方法，提升仲裁队伍的专业技能和服务水平，强化服务意识，为广大企业和劳动者提供优质高效的劳动法律保障服务，做人民满意的法律卫士和服务先锋。xx年-xx年，仲裁院共受理劳动争议案件xx件，其中百人以上的集体争议案件15件，经调解结案xx件，调解率达到xx%，接受来电来访群众咨询xx余人次，为劳动者挽回经济损失xx余万元，获得锦旗xx面，并被省人社厅评为“省优秀仲裁院”。

　　一、大力推进硬件设施建设，建立多元化服务体系，打造一流服务窗口平台

　　几年来，我们为了给百姓创建更加舒适、亲切、简洁、便利的服务环境，殚精竭虑、集思广益，想法设法争取资金支持、办公场地支持，购置高科技的硬件设施，建立多元化的服务体系，打造了一个让群众舒心、满意的高标准、高水平的服务环境。

　　（一）实现了硬件条件的科学化、规范化、现代化。以前我院的办公场地仅有一个办公室和一个不足40平米的仲裁庭，在我们多方协调、积极争取和努力下，现在我们已有9间办公室，1个80平米的档案管理室，2个150平米的专用仲裁庭。现组建有院办公室、立案庭、业务庭、基层调解组织建设科、案件审理监督科，配备…………

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