论“服务型政府建设理论”的内涵（案例与理论分析）

内容预览：

论“服务型政府建设理论”的内涵　　

案例：20xx年，xx市通过微信公众号、政府官网正式公布为加强社会管理创新，推进服务型政府建设，xx市开始启用12345便民服务中心、市联合调解中心、市公共法律服务中心，实现三大“便民、利民、为民”的服务中心。消息迅速通过媒体平台得到了广泛传播，当地市民第一时间获取了该消息。纷纷表示十分满意，给自己的生活带来了极大的便利。张先生（化名）表示自己开了一家公司，之前为了给公司登记、注册的事情，自己跑了好几个地方，还要在办事大厅取号排队，十分消耗时间。有时候一个简单的事情，需要来回折腾两天时间。但现在12345便民平台有了，自己只需要拨打电话，就可以在线预约、取号、排队，感觉效率提高了很多。可以说，xx市的便民服务中心的构建，让政府通过现代网络技术，整合各种便民服务热线，实现了“事事有着落、件件有回音”。　　

另一方面，xx市还通过搭建联合调节中心，构架了一个全覆盖、全社会全民参与的大调解格局，有力的促进了矛盾纠纷的化解。不仅如此，xx市还成立了公共法律服务中心，规范群众行为，保障群众利益，也是对政府部门的监督，保障行政管理有法可依，执法必严。这样的情况下，不仅大大的拉近了群众之间的距离，还提高了依法行政的水平。公共法律服务中心的建设，不仅是构建了群众与群众之间的互相监督和约束，也打开了群众监督政府行为的渠道。李女士（化名）是公共法律服务中心的一名职员，她表示自从公共法律服务中心启用以后，群众的维权意识得到了提升，政府公开透明执政能力…………

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