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局长在全县政法工作暨信访稳定工作会议上的讲话
同志们:
在xxx之际,县委、县政府决定召开全县政法工作暨信访稳定工作会议,非常及时,非常必要。根据会议安排,我就信访工作讲两点意见。等一下,县委xx书记还将作重要讲话,请大家深刻领会,抓好贯彻落实。
一、肯定成绩,增强做好信访工作的信心决心
2020年,在县委、县政府的正确领导下,信访工作取得了显著成效,xx县连续第五年荣获全省信访工作“三无”县称号,县信访局连续两年荣获全省“人民满意窗口”称号,实现了xxx的工作目标,树立了xx信访的良好形象。取得四个没有发生,全县信访形势总体平稳有序。一年来的主要工作体现在:
一是打造阳光信访取得新进步。把来信、来访、来电、网上投诉等信访事项全部在网上流转,办理过程和结果全部在网上公开,让数据多跑路、群众少跑腿。信访局坚持群众来访必登,并分别情况录入信访系统立马交办。去年网上信访及时受理率100%、按期办结率100%;群众对信访部门参评率98.53%、对信访部门满意率98.25%,协调督促解决了大量民生问题。
二是信访矛盾化解攻坚取得新成效。国家省市信访局交办我县重复信访xx件,信访局立即制定化解方案,逐一建立台账、逐一落实县级领导包案、逐一落实明责任单位和具体责任人员。坚持高位推动,定期调度,联席会议召集人分别作出批示,多次召开调度会,听取责任单位主要领导对案件的办理、化解情况,明确化解期限。各责任单位明确分管领导、成立专门稳控…………
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