内容预览:
一、2020年主要工作开展情况
(一)两堂一舍服务亮点工作
1.员工餐厅从年初至今,自营窗口在仅有**人、品种增加、价格降低的前提下,创造了单月营业额达到**万元的历史新高,并坚持每天早上供应免费小菜,中午提供免费汤(鸡蛋汤、南瓜汤、茵陈水等)。11月份,经过两个月的认真考察研究,通过公开招标形式,引进了3家承包餐厅,目的打造公司餐厅品种丰富多样化、价格竞争实惠化、服务水平亲民化的特色文化。
2.员工宿舍通过整理信息、调整房间、区队集中住宿等方法,安置了**余新进职工的住宿。结合保卫部门,严查用电不规范、使用大功率电器、私拉乱扯电源线等不安全现象,通报处罚责任人。加强宿舍公共设施的维护,每个楼梯口加装照明,切实为职工提供良好的住宿环境。并集中免费为职工清洗床上用品,受到职工好评。
3.员工澡堂年初投入10万元对更衣吊篮进行了大修保养,降低故障维修率,方便职工上下班。针对洗浴管道堵塞严重,洗浴不便的问题,下大功夫组织人员对浴区管道进行了更换,解决突出矛盾。办公楼加强设施的维修维护,督促各单位将环境卫生提高标准,不能满足现状,配合各单位对会议室、值班室进行改造美化。
(二)质量标准化推进及节支降耗方面
1.立足自身,秉持节约开支,创造效益的思想,减少工程外委。员工餐厅厨师利用低峰期空闲时间,对就餐大厅墙壁280平方进行了全面的处理刷漆,美化了就餐环境,此项节约外委资金5000元。…………
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