某乡镇行政效能视频监察巡查反馈问题自查整改情况报告

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某乡镇行政效能视频监察巡查反馈问题自查整改情况报告

　　2020年x月-x月，市政务服务和大数据管理局第三季度通报及xx县行政审批局对“行政效能视频监察巡查”发现我镇便民服务中心存在无人值守的现象，根据市政务服务和大数据管理局及xx县行政审批局反馈提出的问题，我镇认真开展整改落实，现将存在的问题及整改情况报告如下：

　　一、提高认识，加强领导

　　便民服务中心是为民服务的窗口，是方便群众办事、提高办事效率的重要举措。镇党委、政府针对便民服务中心无人值守现象立即组织便民服务中心工作人员召开了紧急会议，对便民服务中心运行中出现无人值守的一些问题，成立了以镇长为组长，便民服务中心主任为副组长，各窗口负责人为成员的自查工作小组，确保自查整改工作落到实处，并按相关要求，进一步将工作责任细化到人，确保工作顺利、有序、高效推进。

　　二、强化管理，落实责任

　　xx镇便民服务中心针对具体问题，建立健全了便民服务中心考勤制度、领导带班制度和绩效考核实施细则，明确了计生、国土、民政、司法、信访等部门必须进驻便民服务中心，实行集中办公、统一管理。每个工作日均有一名值班领导带班，负责对中心服务人员进行考勤和监督。中心服务人员请假须经镇长同意。便民服务中心还设置了投诉电话（0827-7651102）、留言簿，对群众反映的问题由便民服务中心主任王明敬作统一收集和整理，每月向领导小组汇报一次。

　　三、加强联系，注重协调

　　近期，由于经常出现天气变化，导致停电和网络…………

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