某市工作调度会议关于物业管理的汇报

内容预览：

各位领导：

大家上午好，按照会议安排，我把我市有关物业管理面临的突出问题做一简要汇报，如有不妥敬请大家批评指正。

由于管理体制、意识观念等因素的影响，我市物业管理在服务水平、群众满意度、市场化运作等方面存在诸多问题和不足，主要集中在以下六个方面：　　

（一）物业主管部门和相关职能部门履职不够充分，监管不到位。县区没有充分发挥属地管理的职能和各相关的职能部门没有很好地履行职责。一是有的县区对物业管理工作不够重视，物业管理机构不健全、管理力量薄弱；二是有的管理体制没有理顺，街道办事处（乡、镇政府）、社区居委会、业主委员会、物业服务企业“四位一体”管理模式作用发挥不好，导致物业管理工作不到位，出现的问题得不到及时解决。三是公安、消防、城管、民政、工商、规划、环保、物价、质量技术监督等相关职能部门在履行《**市人民政府关于进一步加强全市物业管理工作的意见》中规定各部门在物业管理上的相应职责时，职责分工不明确，沟通协调不到位，甚至出现管理漏洞和真空，互相推诿扯皮，没有形成对物业管理工作齐抓共管的局面。　　

（二）规划开发建设和物业承接过程遗留问题较多。开发商遗留问题困扰着物业，主要包括房产证办理、变更规划、配套设施不完善、房屋及附属设备质量不合格、绿化不达标、车辆停放等，本应由开发商完成的交于物业，这些问题遗留到物业管理阶段并长期得不到解决，致使矛盾集中到物业公司身上。据调查问卷显示：40%的受访者认为物业公司没有尽到管理服务责任及居住小区技防…………

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