XX局信访工作自查自评情况报告

投稿人:佚名 发布时间:2020/8/12 投稿交换  申请VIP 全文1773字

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xx局信访工作自查自评情况报告

  市信访工作联席会议办公室:

  2019年,我局按照市委市政府关于信访工作的决策部署,狠抓落实信访工作责任制,根据《xx市信访工作实施细则》等规定,认真开展信访化解工作,切实解决信访突出问题,着力保持我市公共资源交易领域信访稳定形势,为全市社会政治大局和谐稳定作出应有贡献。现对照《2019年市直部门信访工作责任目标考核办法》,认真开展自查自评。具体情况报告如下:

  一、解决信访问题方面(分值40分,自评得分40分)

  (一)全面部署,高位推进,确保信访工作有力落实

  一是提前谋划,要点详实。我局结合工作实际,制定年度信访工作要点;年初局党组专题听取上年度信访、投诉等工作开展情况,研究部署本年度信访工作;年中,针对转办信访件,研究当前公共资源交易领域投诉、信访形势,有针对性做好研判处置工作;年末,及时梳理全年信访、投诉等调查处理情况,总结经验,进一步做好处置应对工作。二是完善架构,层层压责。明确主要负责同志是信访工作第一责任人,批阅信访群众来电来信,分管领导是直接责任人,结合公共资源交易投诉,由局督查科安排专人负责具体承办信访件;局办公室安排专人负责具体衔接,管理xx省信访信息化综合平台。三是目标管理,督办落实。将信访工作列入年度重点议事议程,实行目标管理,明确专门科室督办落实。全年我局共承办xx省信访信息化综合平台信访件2件,均按法律法规在限定时间内办结。2019年以来,共调查处理投诉、举报等案件71起。

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