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县人民政府放管服工作经验交流材料
自放管服改革工作全面铺开以来,xx县按照市委、市政府要求,坚持以规范权力运行、优化服务为核心,以构建便民服务体系为重点,不断深化政务服务平台建设,打造优质高效的服务环境,各项工作取得较好成效。2018年,xx县被市政府评为服务企业工作先进县区,在全市放管服改革工作年度考核中获全市第三名。我们的主要做法是:
一、以行政新区启用为契机,强化县级服务中心功能。一是高标准规划了4000平方米的综合性行政服务中心。设置了办公区、休息区、自助服务区,配备了休息靠椅、饮水机、育婴房等;安装了宣传版面、服务终端查询机及投诉箱,方便群众能及时快捷地了解各项政策信息。二是突出抓好“一网通办”工作。全县共梳理行政审批事项xxx项、服务事项xxx项、“一次办妥”事项xxx项,行政审批和服务事项“网上可办”率、“一网通办”率均达到100%。三是全面落实“三集中、三到位”工作。我县承接审批服务事项的xx个单位,全部入驻到位,审批服务事项入驻率达到90%以上。在流程再造方面,我县着力于精简审批环节,提高办事效率,强化服务,实行“一站式窗口”服务,建立了“一张清单、一口受理、一次性告知、一网通办、一窗出证”五个一运行机制,前来办事的企业和群众只需提交材料,审批的全部过程都在后台进行或者由工作人员代办、督办,并免费提供快递邮政服务,努力做到“只进一个门,只跑一次腿,办好所有事”。四是开展了无证明城市创建工作。4月底,我县完成了无证明城市创建工作,共梳理行政审批类…………
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