县行政服务中心四级便民服务体系建设进展情况报告

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县行政服务中心四级便民服务体系建设进展情况报告

　　xx县行政服务中心属于县政府直属事业单位，成立于2004年，于2017年底搬到行政新区，共设四个股室：办公室、综合协调股、人x名，股级职数x名。

　　一、基本情况：

　　（一）按照xxx市政【2019】x号文件要求，目前县行政服务大厅硬件设施已配备到位，医药箱、意见箱、轮椅、老花镜等便民设施都已达标完成。一次告知制度、办理流程图等相关公布栏都已张贴。应进驻单位都已进驻，事项未全部入驻中心。

　　（二）各乡镇（街道）便民服务中心已基本实现大厅模式，便民自助终端机已全部配备完毕。其中张楼镇、xx镇新建大厅已基本完成，预计近期可以投入使用。部分乡镇（街道）各部门单位存在没有统一、集中到中心办理业务情况。xx街道办事处作为试点乡镇，已成立“放管服”改革领导小组，并明确1名领导具体负责便民服务中心工作。其他乡镇（街道）正在同步推进中，部分乡镇领导重视不足，导致推进工作缓慢，大厅负责人经常发生调换。

　　（三）各村（社区）依托人社系统在乡村建立的服务站点，正以xx街道大付庄居委会为试点村，按要求推进各项工作。在全县281个村（社区）选聘工作人员，对选聘人员进行业务培训，确保到岗到位。但部分乡镇推进工作缓慢。

　　二、工作开展情况：

　　行政服务中心在县委、县政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以打造群众满意服务窗口及解决群众办事难为目标，突出管理创新，强化审批服务职能，各项工作都取…………

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