2019年县税务局纳税服务工作情况报告

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2019年县税务局纳税服务工作情况报告

　　2019年，国家税务总局xx县税务局全面贯彻落实减税降费政策，继续深入开展“便民办税春风行动”，立足新形势，展现新作为，深化税收领域的“放管服”改革，依托“互联网+税务”，不断提升纳税服务水平和办税服务质效。

　　一、强化政策宣传，确保减税降费政策落实到位

　　一是加强税务人员培训。持续对税务干部和办税服务厅一线人员开展减税降费相关政策解读和业务培训，多次邀请市局相关业务科室同志为我局人员开展培训辅导，确保基层税务干部懂政策、能宣传、会应用，提高办税服务厅一线人员的业务操作水平。二是加强纳税人培训。建立培训对象清单，做好培训辅导台账，制作优惠政策“明白卡”，开展点对点“滴灌”式辅导。特别是今年春节前，在时间紧、任务重的情况下针对个人所得税纳税人开展了一轮大规模的集中辅导培训，为纳税人送“春节减税大礼包”。之后又陆续实施第二轮、第三轮减税降费政策宣传，举办等多期“纳税人学堂”，把纳税人学堂办到学校、社区、企业。重点面向企业、事业单位的财务人员和法人代表，对他们实施面对面的精准辅导，帮助纳税人明晰政策口径和适用标准，确保准确理解和充分享受优惠政策。

　　分别通过纳税人学堂、网络直播、办税服务厅微课堂、上门走访、座谈会、发短信、微信群交流等不同方式培训辅导纳税人，实现了全覆盖。发放个人所得税宣传单页xxxxx份，普惠性优惠政策宣传册xxxx余册，普惠性优惠政策办税指引xxxx余册，深化增值税改革问答xxx问xxxx余册,xx省…………

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