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2019年县政务服务管理局工作情况总结报告
2019年,县政务局结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,坚持以企业和群众需求为导向,紧紧围绕“优化营商环境、企业投资代办制度、‘一网、一门、一次’改革、提高政务服务水平、全面加强政务公开和政务服务”等重点工作任务,以党建工作为统领,积极推进平台建设,主动拓展服务范围,不断创新服务方式,全面推进政务服务工作,各项工作稳步推进,企业、群众办事的获得感和满意度进一步提升,为全力推动xx经济社会高质量跨越式发展提供了有力保障。
一、切实转变工作作风,狠抓工作落实
(一)切实转变工作作风,提高办事效率。为进一步加快工作运转速度,提高政务办事效率,提高服务能力,进一步明确职责,严格执行部门年度工作目标考核奖惩责任制度,加强思想教育,严明工作纪律,树立求真务实、真抓实干的工作习惯;加强业务知识学习培训,严格管理,发挥制度管理效应,强化责任、担当、服务意识,有效促进机关作风的转变,政务服务管理及办事效率明显提高,较好地完成了各项工作任务。同时,在履行政务服务管理职能过程中,不存在职责不清、不作为、乱作为、推诿扯皮、不兑现服务承诺等现象。
(二)坚持问题导向,各个击破,政务服务管理工作成效显然。
1.把优化营商环境作为“生命线”工程来抓实。结合营商环境工作职责成立了局优化营商环境工作领导小组,设立优化营商环境办公室,拟制出台了《xx县进一步优化提升营商环境实施方案》,配套出台了一系列措施及工作…………
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