县政务中心上半年工作开展情况及下半年工作要点

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县政务中心上半年工作开展情况及下半年工作要点

　　县政务中心按照“简政放权、放管结合、优化服务”的总体要求，紧紧围绕省、州和县委、县政府决策部署，进一步明确以深入推进政务服务标准化建设为工作目标，强力推进改革，加强窗口管理，优化办事流程，提高审批效率，狠抓措施落实，改进工作方法，提升服务水平，提高群众满意度，现将2019年上半年工作总结和下半年工作打算汇报如下：

　　一、2019年上半年工作开展情况

　　半年来，政务中心不断加强党的建设，全力开展脱贫攻坚工作，深化推进“放管服”改革，大力推动简政放权向纵深发展，继续减少审批，深入推进规范事项办理环节压缩办理时限，开展集成套餐服务等，强化优化政府服务，提高服务“双创”的效率，多渠道提升公共服务共建能力和共享水平，让企业和群众办事更方便、更快捷。

　　（一）为群众办事生活增便利情况。榕江县政务服务中心于2011年6月正式成立运行，2014年9月19日搬迁新址至县城北新区万都富宇国际6-9号楼，中心总面积2580㎡。进驻部门47个，进驻行政审批和公共服务事项512项，进驻工作人员108人，初步实现“一站式”办理。在实体大厅建成了网上办事大厅自助服务区并已正常投入使用，配置了齐全的硬件设施，安排专人为群众进行引导和服务。完善政务服务咨询平台，开通了榕江县政务服务中心“3931666”便民服务热线，率先在全省各级政务服务中心推出“一号对外”服务。接通了进驻中心的44个单位共45部咨询电话实行统一号码呼入，统一来电转接，统一监督管理。构建…………

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